Справочная служба Билайн

Содержание:

• Круглосуточная помощь для всех клиентов
• Связь с абонентской службой
• Горячая линия по конкретным вопросам

Приобретая новую СИМ-карту, каждый абонент рассчитывает на высокое качество услуг и выгодные тарифы. И сейчас мобильные операторы действительно стараются предложить максимально выгодные условия обслуживания. Но если возникают трудности, тогда поможет справочная Билайн. Специалисты всегда прилагают множество усилий, чтобы обеспечить удобство и комфорт для каждого клиента!

Не стоит забывать:

Консультанты абонентской службы всегда ответят на различные вопросы, предоставят актуальную информацию, помогут подключить те или иные тарифы, услуги и опции, поэтому стоит держать их номер в телефонной книге.

Круглосуточная помощь для всех клиентов

Каждому пользователю всегда оказывается всесторонняя поддержка по тем или иным вопросам. Справочная служба Билайн работает в круглосуточном режиме. В ночное время клиенты могут воспользоваться услугами автоинформатора, которые ответит на самые актуальные вопросы.

Круглосуточная справочная Билайн с мобильного бесплатно доступна в любое время. И чаще всего специалистам приходится сталкиваться со следующими вопросами:

• как подключить мобильный Интернет?
• Какова скорость доступа;
• Как настроить подключение на различных устройствах;
• Как активировать те или иные тарифы, услуги и дополнительные опции?
• Почему списываются деньги и как контролировать свои расходы?

Всегда доступна в сети Билайн справочная служба, телефон оператора доступен в любое время для всех клиентов. Многоканальная горячая линия позволяет без особых проблем связаться с нужным специалистом, который поможет разобраться в той или иной проблеме.

Связь с абонентской службой

На сегодняшний день существует несколько способов для связи, если требуется справочная Билайн, номер оператора для различных клиентов:

• 0611 – единый короткий номер для всех абонентов внутри сети;
• +7 495 974 88 88 – номер для связи в международном роумниге;
• 8 (800) 700-80-00 – телефон справочной службы для звонков с любых номеров.

Чаще пользуется коротким номером, так как его просто запомнить. Однако бывают ситуации, когда легко может потребовать и другой справочный телефон Билайн.

Горячая линия для решения конкретных проблем

Для повышения эффективности работы с клиентами запущены тематические горячие линии. Специальный номер справочной Билайн позволит связаться с нужным консультантом, и не терять времени на поиски полезной информации.

На данный момент доступны следующие каналы:

• 8 800 700 06 11 – для владельцев USB-модемов;
• 8 800 700 21 11 – по вопросам публичного и другого Wi-Fi соединения;
• 8 800 700 80 00 – номер для клиентов Домашнего Интернета и Телевидения;
• 8 800 123 45 67 – консультация по проблемам мобильного Интернета и связи.

Благодаря этому больше не нужно долго искать для Билайн номер справочной службы или искать нужно специалиста. Обслуживание клиентов выходит на новый уровень. Если же у вас возникает общий вопрос или вы хотите получить помощь, касающуюся работы смартфона или другого мобильного устройства, тогда подойдёт Билайн – единая справочная служба по номеру 0611.