19 Мар 2015

Как позвонить оператору МТС?

 

Содержание:

Мобильный оператор МТС предлагает широкий ассортимент разнообразных услуг, начиная от непосредственно сотовой связи, и заканчивая скоростным доступом в Интернет. Более 250 миллионов абонентов ежедневно пользуются предлагаемыми услугами в полном объёме, и ежедневно возникают вопросы, которые необходимо решать. Для этого нужно знать, как позвонить оператору МТС, чтобы проконсультироваться по тому или иному вопросу.

Чаще всего клиенты обращаются к специалистам по следующим вопросам:

  • подключение или отключение различных услуг;
  • выбор оптимального тарифного плана;
  • технические возможности сети и своего аппарата;
  • стоимость определённых услуг, опций и расходы при их использовании и т.д.

Практически каждый клиент мобильного оператора хотя бы единожды сталкивался с теми или иными трудностями. И в каждом отдельном случае приходилось искать пути и решения, и именно поэтому важно знать, как позвонить оператору МТС с мобильного бесплатно. Подобная возможность сейчас доступна каждому клиенту данной сети.

 

Основные возможности для связи с оператором

 

Основные возможности для связи с оператором

Техническая поддержка работает круглосуточно, а в течение рабочего дня можно связаться с оператором, который в режиме реального времени готов ответить на все вопросы. Необходимо только знать, как позвонить оператору МТС бесплатно с мобильного телефона.

Полезный совет:

Зачастую те проблемы, с которыми вам пришлось столкнуться, уже обсуждались с другими клиентами, поэтому стоит заглянуть в раздел "часто задаваемых вопросов" на официальном сайте или воспользоваться автоматизированной службой поддержки.

На сегодняшний день действует единый номер для связи со службой поддержки:

  • 8 800 250 8 250;
  • 0890 (короткий номер для мобильного телефона).

Именно по этим номерам можно как позвонить оператору МТС напрямую бесплатно, так и ознакомиться с ответами на часто задаваемые вопросы. Не стоит забывать, что многое вопросы и проблемы являются далеко не новыми, поэтому есть возможность воспользоваться чужим опытом.

 

Автоматическая голосовая служба

 

Каждому клиенту стоит знать, как позвонить оператору МТС напрямую, номер для этого указан выше. Однако в большинстве случаев есть возможность решить свои проблемы с помощью автоматической голосовой системы. Она включает короткие номера для управления состоянием счёта и тарифного плана, а также можно прослушать информацию по тому или иному вопросу.

Можно выделить следующие полезные номера:

  • 0890 – непосредственно служба поддержки компании МТС;
  • 0770 – информационно-развлекательный портал для клиентов;
  • *110# - баланс собственного счёта;
  • *111# - система управления тарифами и услугами и т.д.

Информации, которую можно получить по данным номерам, обычно достаточно для решения актуальных вопросов.

 

Обращение непосредственно к оператору в службе поддержки

 

Далеко не всегда автоматическая система способна помочь. И поэтому стоит узнать, как позвонить оператору МТС с городского телефона в Москве. Если нет возможности воспользоваться собственным смартфоном, тогда подойдёт любой телефонный аппарат. Для жителей Москвы и Подмосковья действует единый номер:

  • +7(495)766-01-66 (доступен бесплатно);
  • 8(800)333-08-90 (федеральный номер, действующий по всей стране).

Если требуется задать какой-либо вопрос, то нужно звонить именно сюда. Можно смело набирать эти номера, и там всегда ответят.

 

Поддержка клиентов за пределами Российской Федерации

 

Поддержка клиентов за пределами Российской Федерации

Услугами мобильной связи и Интернета от компании МТС можно пользоваться практически по всему земному шару. И за границей также возникает вопрос, как позвонить мобильному оператору МТС. Важно отметить, что указанные выше номера действовать в других странах не будут, но клиенты не остаются без поддержки.

Для этого предусмотрен универсальный номер:

  • +7 495 766 0166.

Звонки сюда не тарифицируются для операторов МТС. Если звонить из сети любого другого оператора, то разговоры будут оплачиваться в соответствии с международными тарифами. Чаще всего за границей возникают финансовые вопросы, поэтому требуется МТС банк: как позвонить оператору, как настроить доступ и подключить те или иные услуги.

 

Звонки с номеров других операторов

 

В некоторых ситуациях нужно разобраться, как позвонить оператору МТС с другого оператора. Для этого действуют все те номера, которые указаны выше. На территории России они доступны абсолютно для всех. Возникает только вопрос стоимости. Как позвонить оператору МТС с Билайна бесплатно?

Для этого имеется универсальный номер:

  • 8(800)333-08-90.

На другие номера звонить не стоит, потому что они могут быть платными. Непосредственно представителю техподдержки уже нельзя задать вопрос, как позвонить оператору МТС с Мегафона бесплатно, так как звонок уже может тарифицироваться. Лучше держать под рукой все полезные контакты для получения важной информации.