Мобильный банк – это услуга, благодаря которой абоненты с дебетовыми или кредитными карточками Сбербанка могут запрашивать справочную информацию и переводить средства с помощью сотового телефона.
Содержание:
Для активации услуги Мобильного банка гражданам необходимо выбрать тарифный пакет
А Вы знаете, что при необходимости гражданин может перейти с одного тарифа Мобильного банка на другой.
Если клиент банка изменил номер телефона или карты, потерял свой телефон или подарил его родственнику, оставив прежний номер, то ему потребуется отказаться от услуги Мобильного банка.
Абоненты могут временно приостановить действие Мобильного банка. Для этого требуется направить смс с текстом «Блокировкауслуг» на номер 900.
Обратите внимание: после приостановки действия Мобильного банка абонентская плата будет взыскиваться в обычном режиме, но клиент перестанет получать запросы и уведомления, касающиеся финансовых операций по банковской карте.
Клиент может совершить бесплатный звонок в контактный центр по номеру 8-800-555-55-50. Оператор идентифицирует личность заявителя, запросив его паспортные данные, а также номер карты и телефона.
Приняв устную заявку на отключение услуги, оператор произведет все необходимые действия в ручном режиме. После деактивации услуги пользователь потеряет возможность управлять банковским счетом через телефон.
Сбербанк не позволяет отключать Мобильный банк в онлайнрежиме. Пользователи, зашедшие в личный кабинет, не смогут отказаться от услуги на сайте банка.